Política de privacidade
Última atualização: 05/11/2026. Texto base: revise com um advogado antes do lançamento.
Quem cuida dos seus dados
O MobiTchê é o serviço de transporte de Carlos Hamilton, em Porto Alegre. Ele é o responsável (controlador) pelos dados deste cadastro. Para qualquer pedido sobre seus dados, fale pelo WhatsApp (51) 99242-6428 ou pelo e-mail contato@mobitche.com.br.
Quais dados coletamos e por quê
- Nome, WhatsApp e quem indicou você: para confirmar que você entrou por indicação e para combinar as corridas.
- CPF: só para confirmar sua identidade antes da aprovação. Ele não aparece na lista do painel; só é exibido quando o Carlos pede para ver.
- Endereços: para levar você até eles.
- Contatos de emergência: só para avisar essas pessoas numa emergência ou, se você escolher, quando chegar em casa. Você confirma que elas aceitaram.
- Corridas: data, valor, destino e se foi paga, para o histórico do serviço.
- Pontos e selo: cada corrida, indicação e a nota que o Carlos dá para a corrida geram pontos, que valem por 90 dias e definem seu selo e a ordem de atendimento. Cancelamento em cima da hora, falta e corrida não paga também ficam registrados e afetam os pontos. Essas informações ficam só no painel do Carlos; nenhuma outra cliente vê.
- Seu endereço de internet (IP): guardado só como um código embaralhado, por até 30 dias, para impedir cadastros em massa.
Base legal
Usamos seus dados com o seu consentimento, dado no cadastro, e para prestar o serviço que você contratou (Lei 13.709/2018, art. 7º, I e V).
Com quem compartilhamos
Ninguém além do Carlos acessa seus dados. Eles ficam guardados no Supabase, em servidores em São Paulo, com acesso restrito ao login dele. Não vendemos nem repassamos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você usar o serviço. Se você pedir a exclusão, ou se seu cadastro for recusado, os dados são apagados do sistema.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou excluir seus dados, e retirar o consentimento. Basta mandar uma mensagem pelo WhatsApp (51) 99242-6428 ou um e-mail para contato@mobitche.com.br. O pedido é atendido em até 15 dias.